POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Vinos y Aceites Laguna S.L, es consciente de la importancia de la normativa en vigor en materia de privacidad y protección de datos personales , reflejada en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679. En este sentido, damos mucha importancia a la protección de la seguridad, integridad, veracidad y confidencialidad de los datos proporcionados por nuestros clientes y usuarios, actuando de manera responsable y transparente al respecto. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle sobre cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos de carácter personal. Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para informar claramente de cómo recabamos, utilizamos y custodiamos los datos de las personas que contactan con nuestra empresa.

 

¿Quien es el responsable del tratamiento de sus datos?

  • Razón social: Vinos y Aceites Laguna S.L.
  • NIF: B-28961043
  • Dirección postal: Calle Illescas, 5– 28360 Villaconejos  Madrid)
  • Teléfono: +34 918938196
  • Correo electrónico: info@lagunamadrid.com

 

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información personal como por ejemplo su nombre y apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, empresa, cuando solicita información, compra nuestros productos o utiliza nuestros servicios. También recogemos información sobre los medios de pago utilizados en las transacciones comerciales, como por ejemplo el número de su tarjeta de crédito o su cuenta bancaria, así como la información necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones contables y fiscales.

También recopilamos información que su navegador web nos envía en forma automática cada vez que visita alguna de nuestras páginas web para analizar y mejorar su experiencia de uso.

 

¿Con que finalidad tratamos sus datos personales?

Vinos y Aceites Laguna S.L. el tratamiento se realiza con las siguientes finalidades, en función del motivo por el que nos los haya facilitado:

  • Gestionar datos facilitados directamente por el propio interesado, tanto a nivel particular como profesional, para informarle de nuestros productos y servicios, dar respuesta a su solicitud, petición o consulta y hacer un seguimiento posterior.
  • Gestionar, los datos proporcionados por el cliente en el momento de contratar nuestros servicios, a nivel organizativo, contable, fiscal y administrativo, así como para informarle sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad profesional que puedan ser de su interés.
  • Gestionar los datos particulares o profesionales del USUARIO por su participación en los diferentes eventos y actividades que organizamos y nos hayan autorizado para informarle sobre otras actividades o eventos que podamos organizar y que puedan ser de su interés.
  • Realizar, en caso de que se haya suscrito a nuestras Newsletters, el envío de las mismas tratando los datos facilitados para remitírsela.
  • Realizar, en su caso, el perfil de USUARIO para ofrecerle nuestros productos y servicios.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

  • Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.
  • Los datos relativos a publicaciones de comentarios sobre nuestros productos se mantendrán durante la vigencia y publicidad de los productos o servicios a los que hacen referencia, salvo que se exprese su deseo de que sean eliminados en cualquier momento.
  • Los datos para la participación en eventos y actividades se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, salvo que se haya opuesto al tratamiento de los mismos o los haya cancelado previamente.
  • Los datos para el envío de Newsletters serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, nos manifiesten su voluntad de suprimirlos.
  • Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente hasta que, en su caso, nos manifiesten su voluntad de suprimirlos.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

  • La base legal para el tratamiento de sus datos de las finalidades 1 a 3 es la ejecución contractual de la prestación del servicio correspondiente.
  • La oferta prospectiva de productos y servicios a clientes tiene como base la satisfacción del interés legítimo empresarial consistente en poder ofrecer a nuestros clientes la contratación de otros productos o servicios y conseguir así su fidelización. Dicho interés legítimo se reconoce por la normativa legal aplicable (Reglamento General de Protección de Datos), que permite expresamente el tratamiento de datos personales sobre esa base legal con fines de mercadotecnia directa.

No obstante, le recordamos que tiene derecho a oponerse a este tratamiento de sus datos, pudiendo hacerlo por cualquiera de los medios descritos en esta Política.

  • La base del envío de comunicaciones comerciales a usuarios no clientes es el consentimiento del interesado que se ha solicitado, pudiendo ser revocado en cualquier momento. La retirada de dicho consentimiento no afectará en ningún caso a la ejecución del contrato, pero los tratamientos de datos con ese fin efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros salvo a:

  • A las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
  • A las administraciones públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para los fines en ella definidos.
  • A los empleados autorizados por Vinos y Aceites Laguna S.L,, con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios y el uso adecuado en el tratamiento de los datos personales.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

  • Los datos personales que tratamos en Vinos y Aceites Laguna S.L. proceden de los propios interesados o su Representante legal.
  • Le recordamos que no deben facilitar datos de terceros salvo que se tenga autorización de éstos y se les haya informado previamente.
  • No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelan el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o cual es la orientación sexual de una persona física).
  • Ud. tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento que Vinos y Aceites Laguna S.L.. realiza sobre sus datos personales. En concreto:
  • Tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, si es el caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, Vinos y Aceites Laguna, S.L. dejará de tratar los datos, excepto por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Usted podrá ejercer materialmente sus derechos de la siguiente manera:

  • Por correo electrónico adjuntando copia de su DNI a: info@lagunamadrid.com.
  • Por correo postal: Calle Illescas, 5 - 28360 Villaconejos (Madrid),  adjuntando fotocopia de su DNI.
  • En la dirección de correo electrónico y correo postal indicada, le proporcionaremos los formularios correspondientes para ejercitar materialmente estos derechos.
  • Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo a su retirada.
  • En caso de que considere vulnerados sus derechos por que se refiere a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos competente a través de su lugar web: www.agpd.es

En todo caso, antes de iniciar cualquier reclamación, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros mediante llamada al 91 893 81 96 o enviando un correo electrónico a info@lagunamadrid.com.  con la finalidad de intentar solucionar cualquier discrepancia de forma amistosa.